# Kullanım koşulları

Bu belge; kobiseo.com'un hangi koşullarla sunulduğunu, içeriğin niteliğini ve hizmet ilişkisinin nasıl kurulduğunu düzenler.

Politika ve Standartlar · Kaynak: https://kobiseo.com/kullanim-kosullari/

---

## Beyan

**Bu siteyi kullanmakla bir hizmet sözleşmesi kurmuş olmazsınız.** Sayfalar okunabilir, araç çalıştırılabilir ve içerik alıntılanabilir; bunların hiçbiri karşılıklı bir yükümlülük doğurmaz. Aramızda bir iş ilişkisi, ancak kapsamı ve bedeli yazılı olarak belirlenmiş bir teklifin karşılıklı kabulüyle kurulur.

- Buradaki içerik **bilgilendirme amaçlıdır**, birebir danışmanlık değildir.
- Sitede **ödeme adımı yoktur**; hiçbir sayfa üzerinden satın alma yapılmaz.

Bu belge, kobiseo.com'un hangi koşullarla sunulduğunu ve kullanılabileceğini düzenler. Siteyi ziyaret eden herkes için geçerlidir; hizmet alan işletmelerle aramızdaki ilişkiyi ise imzalanan teklif ve sözleşme belirler. İkisi çeliştiğinde **sözleşme üstün gelir.**

Metin, gereksiz uzatılmadan ve anlaşılır bir dille yazılmıştır. Bunun hukuki bir gerekçesi de vardır: aşağıda açıklandığı üzere, tek taraflı hazırlanmış koşulların anlaşılır olmaması hâlinde bunlar düzenleyenin aleyhine yorumlanır. Anlaşılmayan bir madde bizim aleyhimizedir; dolayısıyla açık yazmak bizim de yararımızadır.

## Bu belge ailenin neresinde duruyor?

Politika ve Standartlar başlığı altındaki belgeler birbirini tamamlar ve aynı metni tekrar etmez. Aradığınız konu burada yoksa muhtemelen komşu belgededir.

| Konu | Nerede |
| --- | --- |
| Sitenin sunum koşulları, içeriğin niteliği, fikrî haklar | **Bu belge** |
| Toplanan veri, saklama süreleri, hizmet sağlayıcılar | [Gizlilik Sözleşmesi](https://kobiseo.com/gizlilik/) |
| İçeriğin yapay zekâ sistemlerince kullanımı ve alıntı izni | [Yapay Zekâ ve İçerik Kullanımı](https://kobiseo.com/yapay-zeka-kullanimi/) |
| Kanunun 11. maddesindeki haklar ve başvuru usulü | KVKK sayfası (hazırlanıyor) |

Belgeleri ayrı tutmamızın nedeni okuma kolaylığıdır. Tek bir uzun metin, aradığı tek bir maddeyi bulmak isteyen okuru zorlar; ayrıştırılmış belgelerde ise her başlık kendi sorusunu yanıtlar. Bir konuyu iki belgede birden anlatmaktan da kaçınıyoruz: tekrar edilen metinler zamanla birbirinden ayrışır ve hangisinin geçerli olduğu belirsizleşir.

## Siteyi kullanmakla neyi kabul etmiş olursunuz?

Bu koşullar tek taraflı olarak hazırlanmıştır; hukuk dilinde bunlara*genel işlem koşulu* denir ve Türk Borçlar Kanunu bunları özel bir rejime tabi tutar. Rejimin özü, tek taraflı hazırlanmış bir metnin okuyanı beklenmedik yükümlülükler altına sokmasını engellemektir.

> **Araştırma ne diyor**
>
> Karşı tarafın menfaatine aykırı genel işlem koşulları, ancak düzenleyenin **varlıklarını açıkça bildirmesi**, içeriklerini öğrenme imkânı sağlaması ve karşı tarafın bunları kabul etmesi hâlinde sözleşmenin kapsamına girer. **Aksi hâlde yazılmamış sayılır.**
>
> Sözleşmenin niteliğine ve işin özelliğine **yabancı olan** genel işlem koşulları da yazılmamış sayılır.
>
> Bir hüküm **açık ve anlaşılır değilse ya da birden çok anlama geliyorsa,** düzenleyenin aleyhine ve karşı tarafın lehine yorumlanır.
>
> Kaynak: [Mevzuat — 6098 sayılı TBK](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6098.pdf)

Buradan çıkan sonucu açıkça yazıyoruz: [Kanunun aradığı ölçüler](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6098.pdf) karşısında, bu sayfada size sürpriz olacak bir madde bulunmamalıdır. Öyle bir madde varsa zaten yazılmamış sayılır. Bu belgede sorumluluğu tümüyle ortadan kaldıran, hakkınızı kullanmanızı zorlaştıran ya da okunduğunda anlamı değişen bir hüküm koymaya çalışılmamıştır.

### Değişiklikleri nasıl duyururuz?

Koşullar değişirse sayfanın sonundaki gözden geçirme tarihi yenilenir. Değişiklik geçmişe yürümez: yürürlükteki bir teklifin ya da sözleşmenin şartları, bu sayfa güncellendi diye değişmez.

Sitenin kullanımına devam etmeniz güncel metni kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu yaygın bir kalıptır ve tek başına yeterli sayılmaması gerektiğini biliyoruz; bu nedenle esaslı bir değişiklik olduğunda, devam eden bir çalışma varsa ayrıca bilgilendirme yapılır.

Değişikliklerin izini sürmek isteyenler için belgenin düz metin sürümü de yayımlanır. Bir maddenin ne zaman ve nasıl değiştiğini karşılaştırmak isterseniz, o sürümü tarihiyle birlikte saklamanız yeterlidir.

## İçeriğin niteliği

Sitede üç tür içerik yayımlanır ve üçünün de bağlayıcılığı farklıdır. Bu ayrımı yazmamızın nedeni, arama görünürlüğü alanında genel tavsiyelerin sıkça kesin sonuç vaadi gibi okunmasıdır.

### Rehberler ve yazılar

Blog yazıları, kaynaklarına bağlanmış genel bilgilendirme metinleridir. Bir sitenin durumu; sektörüne, rekabetine, teknik altyapısına ve geçmişine göre değişir. Bu nedenle bir rehberdeki adımların sizin sitenizde aynı sonucu vereceği taahhüt edilmez.

Yazılar yayımlandıkları tarihteki bilgiyle hazırlanır. Arama motorlarının kuralları ve yapay zekâ sistemlerinin davranışı hızla değişmektedir; bir kural değiştiğinde ilgili yazı güncellenir ve değişiklik tarihiyle kayda geçirilir. Buna karşın, güncellemeden önce okuduğunuz bir yazıya dayanarak aldığınız kararlardan doğan sonuçlar bizim sorumluluğumuzda değildir.

### Ücretsiz analiz aracı

[Analiz aracı](https://kobiseo.com/seo-analizi/) bir sayfayı otomatik olarak inceler ve belirli kontrollerden geçirerek puan üretir. Sonuç, bir uzman değerlendirmesinin yerine geçmez ve sıralama garantisi vermez. Yüksek puan alan bir site aramada geride kalabilir; düşük puan alan bir site iyi konumda olabilir.

Aracın teknik sınırları da vardır: yalnız verilen adresi inceler, sitenin tamamını taramaz; erişilemeyen ya da yanıt vermeyen sayfalarda sonuç üretemez; sunucunun o anki durumundan etkilenebilir. Sonucu bir başlangıç noktası olarak değerlendirmek doğrudur, kesin bir teşhis olarak değil.

Aracı yalnız **yetkili olduğunuz siteler** için kullanmanızı bekleriz. Başkasına ait bir siteyi tekrar tekrar taramak, o sitenin sunucusuna gereksiz yük bindirir; bu nedenle istekler sınırlandırılmıştır ve sınırın aşılmaya çalışılması erişimin kapatılmasıyla sonuçlanabilir.

### Vaka çalışmaları

[Vaka sayfalarında](https://kobiseo.com/vakalar/) yayımlanan sonuçlar, belirli bir işletmede, belirli bir dönemde ve belirli koşullarda ölçülmüştür. Her vakada başlangıç durumu, yapılan işler ve ölçüm dönemi açıkça yazılır; okurun bağlamı görmeden rakamı değerlendirmesi istenmez.

Bu sonuçlar **emsal ya da vaat değildir.** Aynı çalışmanın başka bir işletmede aynı sonucu vereceği taahhüt edilmez ve edilemez; arama sonuçlarını belirleyen etkenlerin bir bölümü hiçbir hizmet sağlayıcının denetiminde değildir. Bir vakadaki artışa dayanarak kurulan beklenti, sözleşmenin konusu hâline gelmez.

## Fikrî haklar

Sitedeki yazıların, vakaların, görsellerin, tabloların, analiz aracının ve tasarımın hakları KOBİ SEO'ya aittir ve [5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.3.5846.pdf) kapsamında korunmaktadır.

### Alıntı izni

Buna karşın içerik kilitli değildir. Sitedeki her sayfadan alıntı yapılabilir; koşullar ve kapsam [Yapay Zekâ ve İçerik Kullanımı](https://kobiseo.com/yapay-zeka-kullanimi/) sayfasında ayrıntılı olarak yazılıdır. İzin, insanlara ve yapay zekâ sistemlerine eşit biçimde verilmiştir.

İzin kapsamı dışında kalan tek şey, sayfaların kendi yorumunuz eklenmeden bütün hâlde çoğaltılması ve içeriğin kendi ilk elden çalışmanız gibi sunulmasıdır. Bu iki durum alıntı değil, iktibas sınırlarının aşılmasıdır.

Pratikte beklediğimiz şey basittir: kaynağı KOBİ SEO olarak belirtin ve aldığınız sayfaya bağlantı bırakın. Bir rakamı aktarıyorsanız bağlandığı kaynağı da taşıyın; bağlamından koparılmış bir rakam, doğru olsa dahi yanlış anlaşılır. Bunlar hukuki bir kısıtlama değil, meslek nezaketidir.

### Üçüncü kişilere ait işaretler

Sayfalarda geçen Google, ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity ve benzeri adlar ile logolar, ilgili kuruluşlara aittir. Bu adların kullanılması bir iş birliği, yetkilendirme ya da onay ilişkisi anlamına gelmez; yalnız hangi sistemden söz edildiğini göstermek içindir.

Vaka sayfalarında geçen işletme bilgileri, ilgili işletmenin bilgisi ve onayıyla yayımlanır. Onayın geri alınması hâlinde vaka yayından kaldırılır ve bunun için gerekçe göstermeniz gerekmez.

Aynı özen görseller için de geçerlidir: sitede kullanılan fotoğrafların hakları ya bize aittir ya da kullanım izni alınmıştır. Hakkına tecavüz edildiğini düşündüğünüz bir içerik görürseniz [bize bildirin](https://kobiseo.com/iletisim/); iddia incelenir ve haklı bulunması hâlinde içerik gecikmeden kaldırılır.

## Hizmet ilişkisi nasıl kurulur?

Sitede sepet, ödeme adımı ya da çevrim içi sözleşme kurma akışı bulunmamaktadır. Formlar bir satın alma değil, bir görüşme talebidir.

### Adımlar

| Adım | Ne olur |
| --- | --- |
| 1. Talep | Formu doldurursunuz ya da doğrudan yazarsınız. Bağlayıcı değildir. |
| 2. İnceleme | Mevcut durum değerlendirilir; ilk analiz ücretsizdir. |
| 3. Teklif | Kapsam, süre ve bedel yazılı olarak paylaşılır. |
| 4. Kabul | Teklifi kabul ettiğinizde ilişki kurulur; şartlar o metinde yazılıdır. |

Dördüncü adıma kadar hiçbir yükümlülük doğmaz. Görüşmeyi yarıda bırakmanız için bir gerekçe göstermeniz gerekmez ve bunun bir bedeli yoktur.

İkinci adımda paylaşılan ücretsiz analiz de bir yükümlülük doğurmaz. Değerlendirmeyi alıp başka bir sağlayıcıyla ya da kendi ekibinizle çalışmayı seçebilirsiniz; analiz sizin sitenize aittir ve kullanımı bizim iznimize bağlı değildir.

### Fiyatlar

[Paketler sayfasında](https://kobiseo.com/paketler/) yayımlanan aylık fiyatlar gerçektir; uydurma bir liste fiyatı ya da sahte indirim gösterilmez.

| Paket | Fiyat |
| --- | --- |
| Başlangıç | 14.900 TL / ay |
| Büyüme | 24.900 TL / ay |
| Otorite | 39.900 TL / ay'dan başlayan |

"Başlayan" ibaresi taşıyan fiyat bir alt sınırdır: kapsam genişledikçe bedel de değişir ve nihai rakam teklifte yazılır. Fiyatlar güncellenebilir; güncelleme yürürlükteki bir çalışmanın bedelini kendiliğinden değiştirmez, değişiklik ancak yazılı mutabakatla uygulanır.

**Fiyatlara katma değer vergisi dâhildir;** ödeme aşamasında üzerine eklenen bir vergi çıkmaz. Ödeme koşulları teklifte belirtilir ve faturalandırma, hizmetin verildiği döneme göre yapılır.

### Verdiğimiz sözler

Sitede birkaç taahhüt açıkça yazılıdır ve bunlar bağlayıcıdır: süre taahhüdü istenmez, kurulum ücreti alınmaz, ilk analiz ücretsizdir ve aylık iş raporu paylaşılır. Bu dört madde teklifte de tekrarlanır.

Vermediğimiz söz de nettir: **sıralama garantisi verilmez.** Arama motorlarının sıralama kararları bizim denetimimizde değildir ve belirli bir kelimede belirli bir sıra vaat eden bir hizmet, tutulamayacak bir söz verir. Ölçtüğümüz ve raporladığımız şey yapılan iş ile gözlenen değişimdir.

Aynı nedenle "ilk sayfa garantisi", "üç ayda bir numara" gibi ifadeler hiçbir teklifimizde yer almaz. Böyle bir söz veren bir teklif gördüğünüzü düşünüyorsanız bu bir yazım hatasıdır; bize bildirmenizi ve o ifadeye güvenmemenizi rica ederiz.

## Tarafların niteliği ve tüketici mevzuatı

Hizmetlerimiz işletmelere yöneliktir. Bir işletme sahibinin arama görünürlüğü hizmeti alması ticari bir amaç taşıdığından, bu ilişki kural olarak tüketici işlemi sayılmaz.

> **Araştırma ne diyor**
>
> 6502 sayılı Kanun tüketiciyi şöyle tanımlar: **"Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi."**
>
> Tanım hem gerçek hem tüzel kişileri kapsar; belirleyici olan kişinin niteliği değil, **hareket ettiği amaçtır.**
>
> Kaynak: [Mevzuat — 6502 sayılı Kanun](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6502.pdf)

Bunun pratik sonucu, mesafeli sözleşmelere ilişkin cayma hakkı gibi tüketiciye özgü kuralların bu ilişkide kendiliğinden uygulanmamasıdır. Zaten sitede çevrim içi bir satış akışı da bulunmadığından [Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği](https://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141127-5.htm) anlamında bir mesafeli sözleşme kurulmamaktadır.

Bu tespiti bir kalkan olarak kullanmıyoruz. Ticari veya mesleki olmayan bir amaçla hareket ettiği için tüketici sayılan biri bizimle ilişki kurarsa, kanunun ona tanıdığı koruma elbette geçerlidir ve bu belgedeki hiçbir madde o korumayı sınırlamak üzere yazılmamıştır.

## Sizden beklediklerimiz

Siteyi kullanırken uyulmasını beklediğimiz kurallar kısadır ve tamamı, sitenin herkes için çalışır kalmasını amaçlar.

- **Sistemlere zarar vermeyin.** Siteye, analiz aracına ya da uçlarına aşırı yük bindirmeye, güvenlik önlemlerini aşmaya ya da hizmeti kesintiye uğratmaya yönelik girişimlerde bulunmayın.
- **Aracı yetkili olduğunuz sitelerde kullanın.** Üçüncü kişilere ait siteleri toplu ya da yinelemeli biçimde taratmayın.
- **Otomatik toplama sınırlarına uyun.** İçeriği okumak, taramak ve alıntılamak serbesttir; sunucuyu zorlayan istek hacimleri serbest değildir. Kurallar [robots.txt](https://kobiseo.com/robots.txt) dosyasında yazılıdır.
- **Yanıltıcı gönderim yapmayın.** Formlara başkasının kişisel verilerini onayı olmadan yazmayın.

Bu kurallara aykırı bir kullanım tespit edilirse erişim sınırlandırılabilir. Sınırlama teknik bir tedbirdir; hakların kullanılmasını engellemek için uygulanmaz ve gerekçesi talep hâlinde bildirilir.

## Sorumluluğun sınırı

Site "olduğu gibi" sunulur. İçeriğin doğru, güncel ve eksiksiz olması için özen gösterilir; kaynaklara bağlanır, hatalar düzeltilir ve güncellemeler tarihlenir. Buna karşın kesintisizlik, hatasızlık ya da belirli bir amaca uygunluk taahhüt edilmez.

Sitedeki bilgilere dayanarak aldığınız kararlardan doğan dolaylı zararlar bakımından sorumluluk kabul edilmez. Bu sınır, kastımızdan ya da ağır ihmalimizden doğan sorumluluğu kapsamaz; kanunen sınırlandırılamayan sorumluluk hâlleri saklıdır.

Hizmet alan işletmelerle aramızdaki sorumluluk rejimi bu belgeye değil, imzalanan sözleşmeye tabidir. Sözleşme kapsamındaki bir edimin yerine getirilmemesi hâlinde başvurulacak yol orada yazılıdır.

### Erişim ve kesinti

Site kesintisiz erişim taahhüdü vermez. Bakım, altyapı sağlayıcısından kaynaklanan arıza ya da mücbir sebep hâllerinde erişim geçici olarak durabilir; planlanmış bir kesinti öngörülüyorsa mümkün olduğunca önceden duyurulur.

Sayfaların, araçların ve içeriğin kaldırılması, değiştirilmesi ya da yeniden düzenlenmesi hakkı saklıdır. Yayından kaldırılan bir yazının yerine, gerekiyorsa bir yönlendirme bırakılır.

Ücretsiz araçlar için ayrıca belirtmek gerekir: bunlar bir taahhüt kapsamında sunulmamaktadır ve kullanım hacmine göre sınırlandırılabilir ya da tümüyle kaldırılabilir. Böyle bir karar alınırsa ilgili sayfada duyurulur; bir hizmet sözleşmesinin edimi hâline gelmiş bir araç ise sözleşme süresince kaldırılmaz.

## Dış bağlantılar ve barındırılan içerik

Sayfalarda üçüncü kişilere ait sitelere bağlantı verilir; resmî kaynaklara yapılan atıflar bunların başında gelir. Bu sitelerin içeriğinden, güvenliğinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bağlantı vermek, o sitenin içeriğini onayladığımız anlamına gelmez.

Sitede kullanıcı tarafından oluşturulan içerik **yayımlanmaz:** yorum alanı, forum ya da herkese açık profil bulunmamaktadır. Bir aracın kullanımı için e-posta ile giriş yapılabilmesi bu durumu değiştirmez; giriş yalnız o aracı açar, kullanıcıya sitede içerik yayımlama imkânı vermez. Dolayısıyla [5651 sayılı Kanun](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.5651.pdf) anlamında yer sağlayıcı sıfatıyla barındırdığımız, üçüncü kişilerce üretilip yayımlanan bir içerik yoktur. Yayımlanan her içerik bize aittir ve sorumluluğu bize aittir.

## Kişisel veriler

Siteyi kullanırken hangi verinin toplandığı, nereye gittiği ve ne kadar saklandığı [Gizlilik Sözleşmesinde](https://kobiseo.com/gizlilik/) ayrıntılı olarak yazılıdır. Özetle: çerez kullanılmaz, ziyaret sayımı çerezsiz kipte yapılır ve form doldurmadığınız sürece sizi tanımlayan bir kayıt oluşmaz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin haklarınız [6698 sayılı Kanunun 11. maddesinde](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6698.pdf) sayılmıştır ve bu belgedeki hiçbir hüküm o hakları sınırlamaz.

Hizmet ilişkisi kurulduktan sonra tarafımıza ilettiğiniz veriler — örneğin arama konsolu erişimi ya da müşteri listeleri — yalnız sözleşme kapsamındaki iş için kullanılır. Bu verilerin işlenme koşulları teklifin ekinde ayrıca düzenlenir; bu sayfa yalnız sitenin kullanımını kapsar.

## Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu koşullara ve sitenin kullanımına Türk hukuku uygulanır. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Her uyuşmazlığın mahkemeye gitmesi gerekmez ve pratikte çoğu gitmez. Bir sorun yaşarsanız önce doğrudan bize yazmanızı rica ederiz: yanlış anlaşılmaların büyük bölümü aynı gün içinde konuşularak çözülmektedir. Tüketici sıfatını taşıyan bir kişi bakımından ise tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru yolu saklıdır.

Bu belgede tahkim şartı, yabancı hukuk seçimi ya da başvuruyu belirli bir şehirle sınırlayan bir yetki kaydı bulunmamaktadır. Böyle kayıtlar çoğu zaman karşı tarafın hak aramasını fiilen zorlaştırır; kanunun çizdiği genel yetki kurallarının dışına çıkmaya ihtiyacımız yoktur.

## İletişim

Bu koşullarla ilgili her soruyu doğrudan iletebilirsiniz. Bir maddenin ne anlama geldiğini sormak için hizmet almanız gerekmez; sorular ayrım gözetilmeksizin yanıtlanır.

| Kanal | Ayrıntı |
| --- | --- |
| İnternet sitesi | `kobiseo.com` |
| E-posta | info@kobiseo.com |
| İletişim formu | [kobiseo.com/iletisim/](https://kobiseo.com/iletisim/) |
| Çalışma saatleri | Hafta içi 09:00–18:00 |

Ticaret unvanı, vergi dairesi ve numarası ile tebligata elverişli adres gibi künye bilgileri **Ek Bilgiler** sayfasında yayımlanacaktır. Bu bilgiler [6563 sayılı Kanunun 3. maddesi](https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuatmetin/1.5.6563.pdf) kapsamında sunulur; hazır olmadan buraya yaklaşık değerlerle yazılmamıştır.

## Yürürlük

Bu koşullar, sayfanın sonunda yazan gözden geçirme tarihinden itibaren geçerlidir. Önceki sürüme dayanarak kurulmuş bir ilişki varsa, o ilişki kendi tarihindeki metne ve imzalanan sözleşmeye tabidir.

Maddelerden birinin geçersiz sayılması hâlinde belgenin geri kalanı yürürlükte kalır; geçersiz madde, amacına en yakın geçerli hükümle değiştirilmiş sayılır. Bir hakkın kullanılmaması da o haktan vazgeçildiği anlamına gelmez.

Belgenin düz metin sürümü [/kullanim-kosullari.md](https://kobiseo.com/kullanim-kosullari.md) adresinde bulunur ve sayfanın kendisinden üretilir; ikisinin ayrışması mümkün değildir. Metinde hatalı ya da anlaşılmaz bulduğunuz bir madde olursa [bize bildirmenizi](https://kobiseo.com/iletisim/) rica ederiz; anlaşılmayan madde, yukarıda açıklandığı üzere zaten bizim aleyhimize yorumlanır.

Son gözden geçirme: 23 Ağustos 2026. Bu sayfa bu sitenin hangi koşullarla sunulduğunu, içeriğin niteliğini ve hizmet ilişkisinin nasıl kurulduğunu belirler.